効率と効果

「多くの人が間違えるのは、マーケティングの効果と効率を

ごちゃ混ぜにしてしまう事。そして、効果ではなく、

効率の方を追いかける事である。」

 

購読しているメルマガを読んで「まったくその通りだよ。」と

一人納得していました。

 

筑後ネット倶楽部、店舗運営実践コンサルタントの佐々木です。

 

効率と効果を考えるとき、今流行りの「ネットでの集客」

効率的ですが、効果を考えると   「?」

 

お店に顧客リスト1000人分あるとして

 

例えば、メルマガを1000人に送って、どれだけの効果があるのか?

正直、メルマガ登録しても毎回読むとは限りません。

佐々木もメルマガ来ても、読まないことがほとんど(タイトルをチラッと見るだけ)

効率的ですが、効果はあまり期待できません。

 

逆に、DM(ダイレクトメール)を1000人に送ってみてはどうでしょうか?

はがき代、印刷、手間暇かけて非常に非効率ですが、

お客様に直接、手に取って見て頂ける確率は高く、効果が期待できます。

(普通にDMも送っただけではダメですが・・・)

 

一番良いのは、「効率的に効果的に」なんですけどね。

 

「メルマガは効果がない!」みたいな事を書きましたが、

効果的に活用すれば強力な集客ツールです。

 

マーケティングはどれだけお客様に直接、反応していただけるか?

この考えを念頭に置けば間違いない。

 

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